Perte d'un appareil paramétré avec Apple Pay

Si le client vient à perdre son appareil, il peut se rendre sur la plateforme iCloud en se connectant avec ses identifiants Apple. Une fois connecté, le client pourra par sécurité supprimer l’ensembl…

Perte d'un appareil paramétré avec Samsung Pay

Si un appareil configuré avec Samsung Pay est perdu ou volé, le service « Find my mobile » de Samsung permet de désactiver à distance Samsung Pay et de supprimer toutes les cartes de paiement qui y s…

Perte d'un appareil paramétré avec Google Pay

Si un appareil configuré avec Google Pay est perdu ou volé, le service "Localiser mon appareil" permet de désactiver à distance Google Pay et de supprimer toutes les cartes de paiement enregistrées dans Google Pay.

Perte de son téléphone

Tout comme une carte bancaire, un téléphone est un simple outil de paiement et d’encaissement : il ne contient pas d’argent. Ainsi, en cas de perte de téléphone, impossible de perdre un centime ! Tou…

Compte courant rémunéré

L'argent des comptes courants des clients de Sumeria, résidents français et belges, est rémunéré. Cette prime est versée automatiquement chaque mois, pendant la 1ère quinzaine du mois suivant, sur le…

Carte pour 1 paiement

Pour réaliser des transactions en ligne, les clients recherchent des solutions de paiement à la fois pratiques et sécurisées. Plutôt que d’utiliser les informations de leur carte pour les paiements d…

Carte abonnements

La « carte abonnements » est une carte virtuelle pour plusieurs paiements, proposée par défaut pour centraliser et faciliter la gestion des paiements récurrents (services numériques, forfaits, abonne…

Présentation des mesures de sécurité de l'application Sumeria

Pour garantir la sécurité de ses clients et de leur argent, Sumeria a mis en place de nombreuses mesures de sécurité, à toutes les étapes de l'utilisation de l'application. Elles visent à s'assurer q…

Fournir un justificatif de gain de jeux et paris

Lorsqu’un virement provient d’un gain obtenu via un site de jeux ou de paris en ligne, des documents peuvent être demandés pour assurer que l’argent reçu vient d’une source légale. Documents qui peuv…

Fournir un justificatif de vente de véhicule

Comment fournir un justificatif de vente de véhicule. Lors de vérifications de sécurité, notamment lié à la réception d'un virement important, un justificatif de vente de véhicule peut être requis po…

Fournir un justificatif de carte bancaire

Comment fournir une photo de carte bancaire en toute sécurité. Lors de vérifications de sécurité, une photo de la carte bancaire utilisée peut être demandée pour confirmer l'identité du porteur de ca…

Virer de l'argent vers un compte bancaire

Le client peut transférer l'argent de son compte, vers un compte bancaire, à tout moment. Il faut pour cela connaître l'IBAN du compte destinataire, ou l'avoir enregistré au préalable dans l'applicat…

Nouveau numéro de téléphone ou adresse mail

Lors d'un changement de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail, il est important pour le client d'ajouter ou de mettre à jour les identifiants liés à son compte. En effet, au-delà de leur fonction d…

Voir la liste des IBANs enregistrés dans l'application n'est pas risqué

L'application permet au client d'enregistrer des IBANs bénéficiaires pour les retrouver facilement afin d'effectuer des virements vers ces comptes. Ces IBAN sont partiellement masqués dans l'applicat…

Code de sécurité

Lorsque le client réalise une action jugée sensible, il doit valider cette dernière via une étape de sécurité. Par défaut, le client devra saisir son mot de passe. Il peut également choisir de défini…