À chaque paiement par carte, le client peut accéder aux détails de la transaction dans le reçu de paiement. Il affiche à la fois la somme payée en euros, mais aussi la valeur de l'achat dans la devise locale.
Toutefois, dans le cas de paiements à l'étranger, cette somme peut être modifiée à la hausse ou à la baisse, quelques jours après le paiement.
Cet article concerne uniquement les paiements réalisés via le taux change réel définit par Visa. En savoir plus
La somme payée a évolué après un paiement
Lors d'un paiement, l'argent n'est jamais immédiatement débité du compte du client. L'opération se déroule en deux étapes :
L'autorisation : Par le biais de Visa, la banque du vendeur émet une demande d'autorisation de prélèvement sur le moyen de paiement du client (carte physique, méthode de paiement sans contact ou carte virtuelle). Les fonds sont alors bloqués et la transaction est en attente de confirmation du côté du marchand.
La validation : Quelques jours après (entre 1 et 10 jours), la banque et Visa ou MasterCard procèdent au transfert des fonds du compte du client vers celui du vendeur.
Ajustement de la somme payée à la hausse
Durant cette période de 1 à 10 jours, le taux de change Visa peut évoluer à la hausse. Par exemple, pour un « fish and chips » payé £10 (10 livres) à Londres :
- Lundi, jour de l'autorisation, £1 vaut 1,13 €. Le client paie donc 11,3 €.
- Jeudi, jour du règlement, £1 vaut 1,15 €. Le « fish and chips » vaut maintenant 11,5 €.
Un rattrapage de 20 centimes sera débité directement sur le compte du client. La somme de la transaction sera alors mise à jour dans l'application.