Sumeria est susceptible d'envoyer diverses communications par email à ses clients.
Les différentes adresses email
Les emails sont envoyés par le biais de l'adresse « support@info.sumeria.eu », « support@news.sumeria.eu » ou « support@info.isbs.eu »et ces adresses email sont « no-reply ».
Sumeria utilise l'outil d'envoi d'emailing « Braze », un outil respectueux du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Plus de détails sont disponibles ici, sur le site web de Braze.
Gestion des préférences
Certaines communications par email peuvent être obligatoires pour des raisons légales : confirmation d'ouverture de compte, renouvellement de mot de passe...
Pour les autres communications, le client peut choisir quels types de communication il souhaite recevoir, en se rendant sur l'écran « Préférences » depuis son profil.
Comment contacter le service client ?
Le client peut envoyer un email à contact@sumeria.eu ou à message@isbs.eu. En savoir plus sur le service client.
Avez-vous une autre question ?
Super !
Retourner à l'accueil
Que souhaitez-vous faire ?
Contacter le support
Retourner à l'accueil