Sumeria est susceptible d'envoyer diverses communications par email à ses clients.
Les différentes adresses email
Les emails sont envoyés par le biais de l'adresse « support@info.sumeria.eu » ou « support@news.sumeria.eu » et ces adresses email sont « no-reply ». Jusqu’à fin mai 2024, certains emails continueront à être envoyés avec l'adresse email « support@info.lydia-app.com ».
Gestion des préférences
Certaines communications par email peuvent être obligatoires pour des raisons légales : confirmation d'ouverture de compte, renouvellement de mot de passe...
Pour les autres communications, le client peut choisir quels types de communication il souhaite recevoir, en se rendant sur l'écran « Préférences » depuis son profil.
Comment contacter le service client ?
Le client peut envoyer un email à contact@sumeria.eu ou à message@isbs.eu. En savoir plus sur le service client.