Sia est un assistant bancaire virtuel, de type Système d'Intelligence Artificielle, qui aide les clients à profiter différemment de leur compte bancaire, via une simple requête texte ou oral.
Il peut être utilisé :
- Pour rechercher dans ses relevés bancaires, pour explorer et mieux comprendre ses dépenses
- « Combien j’ai dépensé chez Uber le mois dernier ? »
- « Montre mes courses de l'été 2025. »
- « Qu’ai-je dépensé en restaurants cette semaine ? »
- Pour préparer une opération de paiement, comme un virement bancaire, ou un nouvel investissement
- « Demande 20 € à Emma. »
- « Fais un virement de 100 € à Jules. »
- « Recharge mon compte de 50 €. »
- Comme assistant de navigation, pour accéder rapidement aux bonnes sections et écrans
- « Ouvre la liste de mes cartes. »
- « Affiche mes messages. »
- « Quelles sont mes transactions à venir ? »
- Pour obtenir de l'aide à propos de l'application ou du des services proposés par Sumeria en général.
Utilisation des informations personnelles
Dans le cadre de son fonctionnement, Sia utilise certaines informations personnelles strictement nécessaires pour fournir ses services et répondre aux demandes des utilisateurs. Cela peut inclure :
- Les titres des comptes et des cartes ;
- Les noms des bénéficiaires et des destinataires fréquents ou favoris ;
- La version de l'application utilisée ou de l'offre en cours.
En complément de ses propres traitements, et afin de mieux répondre aux besoins du client, Sia peut être amenée à recourir à des modèles fondamentaux fournis par des acteurs de l’IA générative, tels que Mistral AI, Google ou OpenAI. Dans ce cadre, certaines de ces données peuvent être transmises à ces prestataires.
Sia applique systématiquement les principes de minimisation des données et de moindre privilège, en limitant la collecte et l’accès aux seules informations strictement nécessaires à l’usage défini.
Les requêtes peuvent être conservées sous une forme anonymisée, pour une durée strictement limitée à 60 jours, exclusivement à des fins de contrôle qualité.
Veuillez lire la Politique de protection des données personnelles Lydia Solutions.