Cette fonctionnalité est réservée aux clients disposant déjà d’un compte Sumeria actif et vérifié.

Un client Sumeria peut se connecter avec son ordinateur, depuis un navigateur, afin de consulter son compte. L'application mobile va servir de clé d'accès. Le client doit donc avoir accès à l'application sur son téléphone au même moment.

Connexion par ordinateur

Pour se connecter à son compte depuis un ordinateur, le client doit se rendre à l'adresse https://app.sumeria.eu/login depuis son navigateur et saisir le numéro de téléphone associé à son compte.

Le client est ensuite invité à remplir un code de sécurité. Ce dernier est consultable dans l'application mobile Sumeria en cliquant sur « Demandes d'authentification web » depuis l'écran « Sécurité et confidentialité ». Ce code est personnel, temporaire et ne dois jamais être communiqué à un tiers, y compris à un interlocuteur se présentant comme appartenant à Sumeria.

Il est recommandé de ne jamais utiliser Sumeria depuis un ordinateur public ou partagé et de toujours se déconnecter après utilisation.

Pour des raisons de sécurité, une session durera 30 minutes. Passé ce délai, le client sera automatiquement déconnecté et devra se reconnecter.

En savoir plus sur l'accès au compte depuis l'application mobile.

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