Les fonctions et produits de trading de l'application sont fournis par le partenaire Bitpanda, l'un des leaders européens dans ce domaine, basé en Autriche.
Dans certaines circonstances, Bitpanda peut ainsi entièrement retirer des actifs de la plateforme ou désactiver la possibilité d’acheter et de vendre certains actifs.
Les actifs supprimés de la plateforme
Si le client possède des parts d’un actif qui est retiré de la plateforme, Bitpanda vendra automatiquement la position du client et transférera les fonds sur son compte principal. Il sera alors informé par mail de la situation.
Les actifs indisponibles
Le client du service de trading peut parfois se retrouver face à un actif qui n’est plus disponible. Dans certains cas, des actifs :
- ne peuvent plus être achetés
- ne peuvent plus être vendus
- ne peuvent ni être achetés ni vendus simultanément
Si le client possède des parts d’un actif sur lequel la vente est indisponible, il conservera ses positions, mais elles évolueront en fonction des fluctuations des marchés.
Si client souhaite acheter des parts d’un actif sur lequel l’achat est indisponible, il devra attendre que l’actif soit de nouveau disponible à l’achat pour prendre position.