Souscription et cycle de facturation
Pour souscrire Lydia+, le client doit se rendre dans l'écran « Formules Lydia » accessible depuis l'écran « Comptes ».
- Il est nécessaire d'accepter les Conditions générales de l'abonnement.
- L'offre sera débitée sur le Compte Perso du client (paiement mensuel ou annuel).
- La prochaine date de facturation est visible dans l'écran « Formules Lydia ». Une facture sera envoyée par e-mail un mois après le début de la souscription.
Source de paiement
À partir de la V.13 de l'application, les souscriptions seront débitées depuis le Compte Perso du client.
Les clients ayant initialement souscrits à Lydia+ avec une carte externe maintiennent cette source de paiement sur la V.13. Néanmoins, s'ils souhaitent changer leur source de paiement, le Compte Perso sera la seule source proposée.
Se désabonner
Le client aura le statut Lydia+ jusqu'à la fin de sa période de souscription en cours. À partir de la date de fin de souscription, l'utilisateur ne bénéficiera plus des avantages liés à Lydia+.
Pour la V.13 de l'application : le client peut se désabonner en suivant les instructions depuis l'écran « Offres Sumeria », accessible depuis l'écran « Profil et réglages ».
Pour la V.12 de l'application : le client peut se désabonner en suivant les instructions depuis l'écran « Formules Lydia », accessible depuis l'écran « Comptes ».
👉 Cette page recense les tarifs et limites liées aux offres.