Les cartes-cadeaux Amazon sont un excellent moyen de faire plaisir à un proche ou de s'offrir un bon d'achat à dépenser dans l'un de ses magasins préférés. Pour chaque carte-cadeau créée, un cashback de 2 % est offert.
Acheter une carte-cadeau
Pour acheter une carte-cadeau, il suffit de se rendre dans l'écran des cartes et de cliquer sur bouton + en haut à droite de l'écran.
Le client peut ensuite saisir le montant qu'il souhaite dépenser et sélectionner un moyen de paiement.
Il recevra ensuite un e-mail contenant le code de la carte-cadeau (dans un fichier au format .pdf). Le délai entre l'achat et la réception du code de la carte est indiqué au moment de la commande dans l'application.
S'il le souhaite, le client peut choisir une association de son choix à qui offrir le cashback généré après l'achat de la carte-cadeau. La liste des associations est disponible ici.
Utiliser la carte-cadeau
Le client peut ensuite copier le code carte-cadeau et ouvrir Amazon.fr pour l'ajouter à son solde. Elle peut aussi être utilisée en renseignant le code de la carte-cadeau au moment de valider son panier ou son paiement.
Retrouver sa carte-cadeau dans l'application
Une fois la carte-cadeau commandée, son code peut être retrouvé dans l'écran des cartes. Toutes les cartes-cadeaux commandées y seront stockées. Tous les détails des cartes peuvent être retrouvés en un clic sur le bouton « Afficher le PDF ».
Retrouver sa carte en dehors de l'application
Pour retrouver sa carte-cadeau en dehors de l'application, il suffit d'ouvrir l'email reçu après la commande. La carte-cadeau sera en pièce-jointe de cet e-mail.
Durée de validité
Les cartes-cadeaux Amazon.fr sont valables pendant 10 ans à compter de leur date de création.
Carte-cadeau non reçue ou non valable
Si le client a besoin d'aide avec une carte-cadeau, il est invité à décrire le problème rencontré au service client, en cliquant sur le bouton « ? » en bas à droite de cette page.
Conditions Générales
👉 Conditions générales d'utilisation des cartes-cadeaux Amazon.fr