Pour signaler une cagnotte, le client doit écrire par e-mail au service client avec pour objet du message « Signalement cagnotte ».

Pour aider l'analyse il est préférable de préciser :

  • Nom et prénom de l'organisateur de la cagnotte ;
  • Le lien URL de celle-ci ;
  • Les raisons du signalement.
Sumeria se réserve le droit de ne pas communiquer sur l'issue de son analyse. Il n'est donc pas nécessaire de demander des nouvelles pour connaître l'avancée du dossier.

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